Tuyển Trưởng bộ phận buồng phòng (Housekeeping Manager) là một vị trí quan trọng trong ngành dịch vụ khách sạn, khu nghỉ dưỡng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Vì vậy, việc xác định mức lương phù hợp là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân nhân tài. Dưới đây là nội dung tuyển dụng và gợi ý mức lương tham khảo dành cho vị trí này, được soạn thảo bởi chuyên viên nhân sự:
TIÊU ĐỀ TUYỂN DỤNG:
[Tên Khách Sạn/Khu Nghỉ Dưỡng] TUYỂN TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG (HOUSEKEEPING MANAGER) – MỨC LƯƠNG CẠNH TRANH!
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY:
[Giới thiệu ngắn gọn, hấp dẫn về khách sạn/khu nghỉ dưỡng của bạn, nhấn mạnh những điểm nổi bật, giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp.]
Ví dụ:
“[Tên Khách Sạn] là khách sạn 5 sao sang trọng tọa lạc tại trung tâm [Địa điểm]. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp, với dịch vụ chuyên nghiệp và không gian lưu trú tinh tế. Với phương châm “Khách hàng là trên hết”, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo môi trường làm việc lý tưởng cho đội ngũ nhân viên.”
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Buồng phòng, đảm bảo chất lượng vệ sinh, sự ngăn nắp và thẩm mỹ của tất cả các phòng khách, khu vực công cộng và khu vực làm việc.
Xây dựng và triển khai các quy trình, tiêu chuẩn làm việc, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng.
Lập kế hoạch và quản lý ngân sách hoạt động của bộ phận, đảm bảo sử dụng hiệu quả các nguồn lực.
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên buồng phòng.
Giám sát và kiểm tra chất lượng công việc của nhân viên, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận khác (Lễ tân, Kỹ thuật,…) để đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả của khách sạn.
Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình hoạt động của bộ phận.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu [Số năm] năm kinh nghiệm
ở vị trí tương đương trong các khách sạn/khu nghỉ dưỡng từ [Số sao] sao trở lên.
Am hiểu sâu sắc về quy trình, tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn trong ngành khách sạn.
Kỹ năng quản lý, lãnh đạo, đào tạo và đánh giá nhân viên xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (hoặc các ngoại ngữ khác là một lợi thế).
QUYỀN LỢI:
Mức lương:
[Mức lương cụ thể – Xem phần gợi ý mức lương bên dưới]
, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng: Theo quy định của công ty.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
Các quyền lợi khác: [Liệt kê các quyền lợi khác như ăn ca, đồng phục, nghỉ phép, du lịch, khám sức khỏe định kỳ,…]
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Người liên hệ: [Tên người liên hệ]
Điện thoại: [Số điện thoại]
GỢI Ý MỨC LƯƠNG:
Mức lương cho vị trí Trưởng bộ phận Buồng phòng (Housekeeping Manager) phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
Quy mô và hạng sao của khách sạn/khu nghỉ dưỡng:
Khách sạn càng lớn, hạng sao càng cao thì mức lương thường cao hơn.
Địa điểm:
Các thành phố lớn, khu du lịch nổi tiếng thường có mức lương cao hơn so với các tỉnh thành khác.
Kinh nghiệm và năng lực của ứng viên:
Ứng viên có kinh nghiệm dày dặn, kỹ năng tốt sẽ được trả mức lương cao hơn.
Dựa trên các yếu tố trên, bạn có thể tham khảo mức lương sau:
Khách sạn 3-4 sao, quy mô vừa:
15.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng
Khách sạn 4-5 sao, quy mô lớn:
25.000.000 – 40.000.000 VNĐ/tháng
Khu nghỉ dưỡng cao cấp:
30.000.000 – 50.000.000 VNĐ/tháng hoặc cao hơn (tùy vào quy mô và yêu cầu cụ thể).
Lưu ý:
Đây chỉ là mức lương tham khảo, bạn nên khảo sát thị trường lao động tại khu vực của mình để đưa ra mức lương phù hợp và cạnh tranh.
MẸO:
Nghiên cứu thị trường:
Tìm hiểu mức lương trung bình cho vị trí này tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng tương đương trong khu vực của bạn.
Cân nhắc ngân sách:
Xác định ngân sách chi trả cho vị trí này, bao gồm lương, thưởng và các phúc lợi khác.
Linh hoạt:
Sẵn sàng thương lượng mức lương với ứng viên tiềm năng nếu họ đáp ứng được các yêu cầu của công việc.
Tạo sự hấp dẫn:
Nhấn mạnh những lợi ích khác mà công ty mang lại như cơ hội phát triển, môi trường làm việc tốt, văn hóa doanh nghiệp tích cực.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!