Tìm Việc Nhanh xin kính chúc sức khoẻ các ông bà cô chú anh chị, Hôm nay chúng tôiVới vai trò là một chuyên viên nhân sự, tôi sẽ giúp bạn mô tả chi tiết công việc Quản lý cửa hàng (Store Manager), bao gồm nhiệm vụ, yêu cầu, kỹ năng cần thiết, và các từ khóa, tags liên quan để bạn dễ dàng sử dụng trong tuyển dụng hoặc xây dựng bản mô tả công việc.
Mô tả công việc: Quản lý cửa hàng (Store Manager)
1. Mục tiêu công việc:
Đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả của cửa hàng, đạt được các mục tiêu doanh số, lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và duy trì đội ngũ nhân viên năng động, chuyên nghiệp và gắn bó.
Quản lý và bảo quản tài sản của cửa hàng.
Đảm bảo tuân thủ các quy định của công ty và pháp luật.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Quản lý doanh số và lợi nhuận:
Lập kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi để đạt được mục tiêu doanh số.
Phân tích dữ liệu bán hàng, đưa ra các giải pháp để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Quản lý chi phí hoạt động của cửa hàng, đảm bảo sử dụng ngân sách hiệu quả.
Quản lý nhân sự:
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.
Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, đưa ra các phản hồi và khen thưởng phù hợp.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích tinh thần đồng đội.
Quản lý hàng hóa:
Theo dõi và quản lý số lượng hàng tồn kho.
Đảm bảo trưng bày hàng hóa đẹp mắt, thu hút khách hàng.
Kiểm soát chất lượng hàng hóa, đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng tốt.
Thực hiện các thủ tục nhập, xuất hàng hóa.
Quản lý khách hàng:
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý hoạt động cửa hàng:
Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và an toàn.
Kiểm tra và bảo trì các thiết bị, cơ sở vật chất của cửa hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của công ty.
Tuân thủ các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy.
Các công việc khác:
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh.
3. Yêu cầu công việc:
Kinh nghiệm:
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cửa hàng hoặc các vị trí tương đương trong ngành bán lẻ.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng tương ứng với sản phẩm của cửa hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng quản lý, lãnh đạo và điều hành.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và các phần mềm quản lý bán hàng.
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
Phẩm chất cá nhân:
Trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm.
Năng động, sáng tạo, chịu được áp lực công việc cao.
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
4. Quyền lợi:
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Thưởng theo doanh số, hiệu quả công việc.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
5. Từ khóa tìm kiếm (Keywords):
Quản lý cửa hàng
Store Manager
Quản lý bán lẻ
Retail Management
Quản lý nhân sự
Sales Management
Quản lý doanh số
Chăm sóc khách hàng
Customer Service
Điều hành cửa hàng
Operations Management
6. Tags:
#quanlycuahang #storemanager #quanlybanle #retailmanagement #tuyen dung #vieclam #job #nhansu #hr #sales #bánhàng #chamsockhachhang #customerservice #dieuhanhcuahang #operationsmanagement
Lưu ý:
Bạn có thể điều chỉnh các yêu cầu và nhiệm vụ cụ thể tùy thuộc vào đặc điểm của công ty và cửa hàng của bạn.
Sử dụng các từ khóa và tags này khi đăng tin tuyển dụng hoặc tìm kiếm ứng viên trên các trang web việc làm và mạng xã hội.
Nên bổ sung thêm thông tin về văn hóa công ty, các phúc lợi đặc biệt để thu hút ứng viên phù hợp.
Hy vọng bản mô tả công việc này sẽ giúp bạn trong quá trình tuyển dụng và quản lý nhân sự! Chúc bạn thành công!